Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách bacty88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bacty88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn nhập số điện thoại để lập tài khoản cho đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp bảo mật kỹ thuật. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có giới hạn thời gian — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ bacty88 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong bacty88. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví khác được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho đối soát và hỗ trợ tranh chấp. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đổi số điện thoại hoặc liên kết ví mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để ngăn thay đổi trái phép — bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bacty88 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập bacty88 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của bacty88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Điền biểu mẫu để gửi yêu cầu chính thức mà không cần rời ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách bacty88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví bạn đã liên kết để xử lý nạp rút. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi danh sách dữ liệu đang lưu trữ về tài khoản của bạn.

Một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý và đối soát. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phiên đăng nhập tại bacty88. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi xuyên trang hay quảng cáo lại trên các nền tảng khác.

Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng ở nước ngoài. Khi đó, dữ liệu được chuyển theo điều khoản bảo mật ràng buộc, không dùng vào mục đích thương mại ngoài phạm vi hợp đồng.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin liên lạc qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính để tránh yêu cầu trái phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.